Sağlık TurizmiYurtdışı hasta akışını dile göre kuran klinik sistemi
Çok dilli reklam ve WhatsApp otomasyonuyla yurtdışı hasta akışı.
Hallo, machen Sie auch Zahnimplantate? Was kostet das ungefähr?
Guten Abend! Ja, Implantate machen wir. Für einen genauen Preis schauen wir uns kurz Ihr Röntgenbild an. Passt Ihnen morgen 10:00 oder 14:00 für ein Videogespräch?
Müşteri
OD Clinic
Sektör
Sağlık Turizmi
Kullanılan hizmetler
Google Ads Reklam Yönetimi · Meta Ads (Instagram & Facebook) · Web Tasarım & Yazılım · WhatsApp Otomasyon
Problem
Klinik yurtdışından hasta almak istiyordu ama reklamlar tek dilde ve tek kanaldaydı. Gelen talep düzensizdi; hangi ülkeden, hangi tedavi için geldiği takip edilemiyordu.
Asıl kayıp iletişimdeydi: mesajların önemli bir kısmı Türkiye'nin mesai saatleri dışında geliyordu. Hasta gece yazıyor, cevap ertesi sabah dönüyordu. Sağlık turizminde hasta aynı anda birden fazla kliniğe yazdığı için ilk dönen klinik çoğu zaman işi alıyor.
Kurduğumuz sistem
- 1
Dil bazlı kampanya ayrımı
Rusça, Almanca ve İngilizce için ayrı kampanyalar kuruldu. Her dil kendi bütçesi, kendi arama terimleri ve kendi reklam metniyle yönetiliyor; böylece hangi dilin hasta getirdiği tek tek ölçülebiliyor.
- 2
Tedaviye özel iniş sayfaları
Genel bir 'kliniğimiz' sayfası yerine, her tedavi için hastanın aradığı bilgiyi veren ayrı sayfalar hazırlandı: süreç, konaklama, öncesi-sonrası ve güven unsurları.
- 3
Anında yanıt veren WhatsApp otomasyonu
Gelen her mesaja saniyeler içinde, hastanın kendi dilinde ilk yanıt gidiyor. Otomasyon ön bilgileri (tedavi, tarih, ülke) topluyor ve kliniğe sıcak lead olarak iletiyor. Gece gelen mesaj artık sabaha kalmıyor.
- 4
Dönüşüm ve arama takibi
Form, WhatsApp ve telefon tıklamaları dönüşüm olarak işaretlendi. Böylece reklam bütçesinin hangi dilde ve hangi tedavide hastaya dönüştüğü raporlanabilir hâle geldi.
Bu vakada kullanılan hizmetler
Sizin işinizde neye benzerdi?
Mevcut reklam hesabınıza ve sitenize bakıp nerede kayıp olduğunu çıkaralım. İnceleme sonucunu, birlikte çalışmaya karar vermeseniz de sizinle paylaşırız.
Büyümeye hazır mısınız?
Ücretsiz strateji görüşmesinde işinizi dinler, size özel uçtan uca büyüme planını birlikte çıkarırız.