Turizm & Transfer
Çok dilli rezervasyon ve lead akışı.
Turizm ve transferde hız her şeydir; geç dönülen mesaj kaybedilen rezervasyondur. Çok dilli reklam, kolay rezervasyon akışı ve anında WhatsApp dönüşüyle dolu bir takvim hedefleriz.
Hi, do you have an airport transfer from Antalya to Alanya for 6 people on Friday?
Hello! Yes, a Mercedes Vito for 6 with luggage is available on Friday. Could you share your flight number and arrival time? I'll confirm the price and driver right away.
Turizm ve transferde satın alma penceresi dardır. Misafir uçak biletini aldıktan sonra otel, tur ve transfer kararını genellikle birkaç gün içinde verir; o pencere kapandığında ne kadar iyi hizmet verdiğiniz artık fark etmez. Bu yüzden bu işte dijitalin görevi vitrin olmak değil, o dar pencerede görünmek ve gelen talebi anında karşılamaktır.
Talep çoğu zaman aynı yoldan gelir: telefonundan arama yapar, fiyatı ve güzergâhı görmek ister, birkaç firmaya aynı anda yazar. İlk dönen firma rezervasyonu alır; yarım saat sonra dönen firma çoğu zaman "teşekkürler, ayarladık" cevabını alır. Gece 02.00'de gelen transfer talebine sabah dönmek, o rezervasyonu kaybetmek demektir.
Kipman Digital'de reklamı kuran ekiple yazılımı yazan ekip aynıdır. Rezervasyon akışınız, açılış sayfalarınız ve Reply10 tabanlı WhatsApp asistanınız tek bir sistem olarak çalışır. Asistan saniyeler içinde karşılar; güzergâh, tarih, kişi sayısı ve bagaj gibi bilgileri alır, uygun seçeneği iletir ve talebi size düşürür. Fiyat onayı ve operasyon kararı her zaman sizde kalır.
Funnel nasıl işler?
Sezon ve rotaya göre çok dilli reklam
Kolay rezervasyon/talep landing page'i
Anında çok dilli WhatsApp dönüşü
Hatırlatma ve tekrar rezervasyon
Size ne kazandırır?
- Yabancı turiste kendi dilinde ulaşma
- Hızlı dönüşle kaçmayan rezervasyon
- Sezonluk talebi karşılayan esneklik
- Tekrar eden müşteri akışı
Diğer sektörler
Kimler için ideal?
Neden Kipman Digital?
Reklam ve yazılım tek ekipten
Rezervasyon formu, fiyat sayfası ve WhatsApp akışı reklamı kuran ekiple aynı masada kurulur. Kampanya ile sistem birbirine uyar; sezon ortasında kimse birbirini beklemez.
Dar pencerede anında yanıt
Reply10 asistanı gece, hafta sonu ve sezonun en yoğun gününde bile saniyeler içinde döner. Misafir üç firmaya yazdığında ilk cevabı sizden alır.
Doğru bilgiyi ilk mesajda toplama
Güzergâh, tarih, saat, kişi ve bagaj bilgisi ilk mesajda alınır. Operasyonunuz eksik bilgiyle uğraşmaz, doğrudan fiyat ve araç eşleştirmesine geçer.
Sezona göre yönetilen bütçe
Hangi güzergâhın ve hangi dönemin gerçekten rezervasyon getirdiğini raporlarız. Bütçe yoğun döneme ve kazandıran rotaya kaydırılır.
İlk 30 gün
- Gün 1WhatsApp botu numaranızda canlı, müşterinin dilinde cevap veriyor.
- Gün 3Kampanyalar ve landing sayfası yayında.
- Gün 7İlk görüşmeler takvime düşmeye başlar.
- Gün 30Tek sayfa rapor: bütçe, görüşme, randevu, maliyet.
Bu sektöre önerdiğimiz paket
Google + Meta
25.000 ₺/ay
- Google Ads paketinin tamamı
- Meta Ads paketinin tamamı
- Ortak bütçe stratejisi, platformlar arası dağılım
Reklam bütçesi hariç. İlk görüşmede birlikte netleştiririz.
Ne bekleyebilirsiniz?
- Aramaların yapıldığı dar pencerede görünürlük
- İlk dönen firma olmanın getirdiği daha yüksek rezervasyon oranı
- Eksiksiz alınan talep bilgisiyle hızlanan operasyon
- Fiyat ve güzergâhı net gösteren, mobilde hızlı bir sayfa
- Hangi rota ve dönemin kazandırdığını gösteren raporlama
Sıkça sorulan sorular
Rezervasyonlarımızın çoğu WhatsApp'tan geliyor, buna uygun mu?
Tam olarak buna göre kurulur. Reklamın hedefi ziyaretçiyi forma zorlamak değil, WhatsApp'a getirmektir; asistan da orada karşılar, bilgiyi alır ve size iletir. Formu tercih eden misafir için ayrıca kısa bir rezervasyon akışı bırakırız.
Yabancı misafir ağırlıyoruz, dil desteği var mı?
Var. İsteyen işletmeler için sayfaları ve WhatsApp akışını Rusça, Almanca ve İngilizce kurarız; misafir kendi dilinde karşılanır. Yalnızca yerel pazara çalışıyorsanız buna girmeyiz, sistem tek dilde de aynı şekilde çalışır.
Sezon dışında da reklam vermek zorunda mıyız?
Hayır. Bütçeyi sezona göre planlarız; rezervasyon aramalarının arttığı dönemde artırır, sakin dönemde kısar veya tamamen durdururuz. Sistem ve site çalışmaya devam eder, yalnızca reklam harcaması değişir.
Mevcut rezervasyon sistemimizle çalışır mı?
Çoğu durumda evet. Kullandığınız sistemi konuşur, WhatsApp akışını ona bağlarız; bağlantı mümkün değilse talepler size düzenli bir kayıt olarak düşer. Amaç mevcut düzeninizi bozmadan hız kazandırmaktır.
Asistan fiyat veriyor mu?
Tanımlı güzergâhlar için belirlediğiniz fiyat bilgisini iletebilir; bunun dışındaki her durumda talebi alıp size aktarır. Nihai fiyat onayı, indirim ve özel durum kararları her zaman sizde kalır.
Ne kadar sürede kurulur?
Sayfalar ve WhatsApp akışının kurulumu genellikle birkaç hafta sürer. Sezona yetiştirmek gerekiyorsa önce reklam ve WhatsApp tarafını ayağa kaldırır, geri kalanını yayında tamamlarız.
Bu sektörde dile özel çözümler
Hangi dilde müşteri arıyorsanız, o dilin kendi arama davranışına göre kurulmuş ayrı bir sayfa var.
Büyümeye hazır mısınız?
Ücretsiz strateji görüşmesinde işinizi dinler, size özel uçtan uca büyüme planını birlikte çıkarırız.